ABB ha lanzado una solución innovadora basada en IA generativa, la Base de Conocimiento Industrial ABB Ability™, para abordar el creciente desafío de la pérdida de conocimiento en los sectores industriales. Desarrollada en colaboración con Microsoft, esta plataforma aprovecha el servicio Microsoft Azure OpenAI para capturar, preservar y transformar la experiencia técnica en flujos de trabajo estandarizados y prácticos. Al agilizar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa, esta solución ayuda a las industrias a proteger el conocimiento crítico, a la vez que mejora la productividad y la seguridad.

El desafío de la pérdida de conocimiento en la industria
A medida que los profesionales con experiencia se jubilan, décadas de invaluable experiencia corren el riesgo de desaparecer, lo que provoca interrupciones operativas, ineficiencias y pérdida de innovación. Los métodos tradicionales de documentación suelen estar dispersos, obsoletos o ser difíciles de interpretar, lo que requiere un gran esfuerzo manual para compilarlos e implementarlos.

La base de conocimientos industriales de ABB Ability™ resuelve este problema mediante lo siguiente:

Centralizar el conocimiento de expertos en un repositorio seguro impulsado por IA

Permitir a los ingenieros y operadores recuperar información mediante consultas en lenguaje natural

Convertir datos no estructurados en procedimientos estandarizados y ejecutables

Garantizar una transferencia fluida de conocimientos entre equipos

Automatización del flujo de trabajo impulsada por IA
Desarrollada en colaboración con Microsoft, la solución integra ABB Genix™ CoPilot y Microsoft Azure OpenAI Service para analizar y sintetizar el conocimiento industrial en flujos de trabajo automatizados. Sus principales capacidades incluyen:

Flujos de trabajo generados por IA: convierte entradas de lenguaje natural en procedimientos estructurados en segundos.

Control de acceso basado en roles: garantiza el cumplimiento de las actualizaciones de políticas en tiempo real.

Soporte de decisiones en tiempo real: proporciona orientación instantánea, lo que reduce el tiempo de capacitación y mejora el rendimiento.

El sistema es compatible con implementaciones en la nube, locales y ABB SaaS, lo que lo hace adaptable a diversos entornos industriales.

Impulsando la eficiencia y la continuidad operativa
Sanjit Shewale, director global de Negocios Digitales para Industrias de Proceso en ABB, afirma:
La jubilación de profesionales cualificados ha generado importantes lagunas de conocimiento. Nuestra Base de Conocimiento Industrial ofrece una plataforma digital segura que recopila y comparte la experiencia, ayudando a las organizaciones a mantener la continuidad y capacitando a los empleados para trabajar de forma más inteligente y rápida.

El sistema aprende continuamente de los datos operativos, perfeccionando los flujos de trabajo para una mejora continua. Al integrarse con los sistemas industriales existentes, mejora la colaboración entre los equipos de campo y las salas de control, garantizando visibilidad en tiempo real de las tareas y los procedimientos, lo que reduce los retrasos y optimiza la eficiencia.

Microsoft y ABB: Impulsando soluciones de conocimiento basadas en IA
Sonja Meindl, directora comercial empresarial de Microsoft Suiza, destaca:
Nuestra colaboración con ABB permite a las industrias aprovechar la IA para la gestión del conocimiento. Al combinar la IA con la experiencia industrial, ayudamos a las empresas a superar las brechas de conocimiento y a desarrollar operaciones más resilientes.

Esta colaboración garantiza que las empresas puedan preparar a su fuerza laboral para el futuro, reducir la dependencia de expertos individuales y mejorar la toma de decisiones con información impulsada por inteligencia artificial.

Conclusión: El futuro de la retención del conocimiento industrial
La Base de Conocimiento Industrial ABB Ability™ supone un cambio radical en la gestión del conocimiento industrial. Al aprovechar la IA generativa y el procesamiento del lenguaje natural, garantiza que la experiencia crítica siga siendo accesible, práctica y segura. Las empresas que adoptan esta solución pueden:
✔ Prevenir la pérdida de conocimientos debido a la rotación de personal
✔ Acelere la toma de decisiones con información impulsada por IA
✔ Mejore la eficiencia operativa con flujos de trabajo automatizados
✔ Mejore el cumplimiento y la seguridad con actualizaciones en tiempo real

En una era de rápida transformación digital, esta plataforma impulsada por IA permite a las industrias mantenerse competitivas, sostenibles y resilientes.